A) Allgemein / Angebot
- Allgemein
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Alfred von Escher SA regeln die Beziehung zwischen dem Kunden der Waren/Produkte, welcher dieser über die Website der Alfred von Escher SA bestellt hat. Im Einzelfall relevant ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.
Die Alfred von Escher SA behält sich das Recht vor, die Bestimmungen dieser AGB jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern. Solche Änderungen werden den Kunden auf unserer Website oder in anderer angemessener Form zur Kenntnis gebracht. Kunden sind verpflichtet sich regelmässig über die aktuell geltenden Bestimmungen der AGB in Kenntnis zu setzen.
Mit Bestellung von Waren über die Website der Alfred von Escher SA akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB als festen Bestandteil des Vertragsverhältnisses mit der Alfred von Escher SA und erklärt sich mit den nachfolgenden Bestimmungen und rechtlichen Informationen einverstanden.
- Angebot
Alle vom Alfred von Escher SA über seine Website veröffentlichten Waren und Preise gelten als Angebot. Diese sind bis auf Widerruf gültig, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde. Bei offensichtlichen Schreib- und Rechnungsfehlern oder der Unmöglichkeit einer Lieferung ist die Alfred von Escher SA zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Abbildungen in Werbung, Prospekten, Website, etc. der Alfred von Escher SA dienen lediglich der Illustration und sind grundsätzlich unverbindlich.
B) Bestellvorgang / Bestellbedingungen
- Bestellvorgang
Auf der Website der Alfred von Escher SA steht dem Kunden ein Bestellformular zur Verfügung. Die vom Kunden ausgewählten Waren legt er in den virtuellen Warenkorb, wählt eine der Zahlungsmöglichkeiten aus und schliesst den Bestellprozess durch Klicken des abschliessenden Buttons ab.
Bestellungen können auch telefonisch, per E-Mail, postalisch oder in anderer geeigneter Form abgegeben werden. Mit einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse wird der Eingang der Online-Bestellung bestätigt. Mit dem Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung ist keine Zusage verbunden, dass das Angebot auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei Alfred von Escher SA eingetroffen und somit der Vertrag unter Vorbehalt der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
Die Bestellabwicklung mit dem Kunden finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse
korrekt ist, so dass unter dieser Adresse, die von Alfred von Escher SA versandten E-Mails empfangen werden können. Hat der Kunde SPAM-Filtern im Einsatz muss er sicherstellen, dass alle vom Alfred von Escher SA oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können
- Bestellbedingungen
Die für die Bestellung relevanten Bedingungen wie Preise, Mehrwertsteuern, Versandkosten, Zahlungsmethode, Liefertermin, Rechnungs- und Lieferadresse, etc. werden dem Kunden durch die Alfred von Escher SA in der Bestellbestätigung per E-Mail angezeigt.
C) Cookies
Auf den Internetseiten der Alfred von Escher SA werden Cookies eingesetzt.
Durch den Einsatz von Cookies kann die Alfred von Escher SA den Nutzern dieser Internetseite Dienste bereitstellen, die ohne nicht möglich wären. Nutzer dieser Website können die Setzung von Cookies mittels entsprechender Einstellung in ihrem Internetbrowser verhindern. Bereits gesetzte Cookies können im verwendeten Internetbrowser oder mittels zusätzlicher Software gelöscht werden. Wird die Setzung von Cookies deaktiviert, sind eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzbar.
Rechtsgrundlage für die durch Cookies verarbeiteten Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen bezüglichen der Verwendung von Cookies können Sie unserer Datenschutzsseite entnehmen.
D) Datenschutzerklärung / Datenverarbeitung
- Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung wird aufgezeigt, wie die Alfred von Escher SA im Zusammenhang mit diesem Internetauftritt mit allfällig gesammelten Daten umgeht.
Die Nutzung dieser Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich (z.B. bei einem Webformular), wird explizit darauf hingewiesen.
- Datenverarbeitung
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., selbst wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs und ähnliches.
Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeitet:
- Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
- Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website, sowie
- zur technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website.
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen Personendaten des Nutzers findet nicht statt. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Allerdings behalten wir uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
E) Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im
Eigentum der Alfred von Escher SA. Wenn der Käufer in Verzug gerät, ist die Alfred von Escher SA berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Waren wieder an sich zu nehmen. Solange keine vollständige Begleichung der Forderungen vorliegt, ist der Käufer nicht berechtigt, die Sache zu verkaufen oder an Dritte weiterzugeben.
F) Fehllieferungen
Der Kunde hat die gelieferten Produkte sofort nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Schadhaftigkeit zu prüfen. Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind der Alfred von Escher SA innert 3 Kalendertagen ab Zustellung zu melden. Erfolgt die Mitteilung nach Ablauf dieser Frist, gilt die gekaufte Sache als genehmigt.
Werden Mängel an der gelieferten Ware vom Kunden fristgerecht gemeldet, wird er von der Alfred von Escher SA wahlweise wie folgt entschädigt:
- Teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt derselben Gattung.
- Gutschrift zum Tagespreis (maximal den Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Bestellung)
- Minderung des Kaufpreises entsprechend dem Minderwert der Ware. Dem Kunden wird die Differenz zum bereits bezahlten Betrag zurückerstattet.
G) Garantie / Gerichtsstand
- Garantie
Die gelieferte Ware wird grundsätzlich von der Alfred von Escher SA nicht zurückgenommen.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung oder extreme Umgebungseinflüsse.
Sollte der Kunde die Produkte weiterverkaufen, ist er verantwortlich für die Einhaltung aller in- und ausländischen Vorschriften. Verändert der Kunde die weiterverkauften Produkte, ist er für die daraus entstehenden Schäden gegenüber der Alfred von Escher SA, dem Käufer oder Dritten haftbar. Vorbehalten bleiben die Vorschriften des Produktehaftpflichtgesetzes.
Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Garantie werden ausgeschlossen.
- Gerichtsstand
Für sämtliche Streitigkeiten diese AGB betreffend gilt ausschliesslich der Gerichtsstand Zürich. Die Alfred von Escher SA kann, falls dies erforderlich scheint, auch das zuständige Gericht am Wohnsitz oder Sitz des Kunden anrufen.
H) Haftung / Haftungsausschluss
- Haftung
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet die Alfred von Escher SA in keinem Fall für
- Fahrlässigkeit
- indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden
- entgangenen Gewinn
- Schäden aus Lieferverzug
Im Übrigen lehnt die Alfred von Escher SA jegliche Haftung in folgenden Fällen ab:
- unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
- höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch die Alfred von Escher SA verursacht wurden.
- Haftungsausschluss
Die Alfred von Escher SA übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen. Haftungsansprüche gegen die Alfred von Escher SA wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.
Alle Angebote sind unverbindlich.
Die Alfred von Escher SA behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
I) Immaterialgüterrecht
Die Softwareprogramme, mit welchen die digitalen Angebote der Alfred von Escher SA betrieben werden, sind urheberrechtlich geschützt. Es ist den Kunden nicht erlaubt, diese zu gebrauchen. Insbesondere ist es untersagt, die Softwareprogramme zu kopieren, nachzubauen, zu ändern oder auf andere Weise zu bearbeiten.
K) Korrespondenz / Kontakt
Alfred von Escher SA
Erligatterweg 8
8038 Zürich
Tel +41 44 482 86 81
Mail alfred.vonescher@alfredvonescher.ch
MwSt CHE-296.537.147
L) Lieferung / Lieferkonditionen / Liefergebiet
- Lieferung
Der Kunde gibt im Rahmen des Bestellprozess die gewünschte Lieferadresse an und wählt einen der angebotenen Liefer- und Zustelltermine aus.
Die Alfred von Escher SA liefert bestellte Waren grundsätzlich nur an Zustelladressen in der Schweiz und in Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland sind ausnahmsweise möglich, stehen aber unter dem Vorbehalt der ausdrücklichen Zustimmung des Verkäufers. Bei Lieferungen ins Ausland werden alle Liefer- und Versandkosten separat ausgewiesen und müssen vom Kunden übernommen werden.
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche zusätzlich anfallenden Steuern und Zölle zu übernehmen sowie die Ware abzunehmen und zu bezahlen.
Es liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, dass die angegebene Lieferadresse für Lieferfahrzeuge gut erreichbar ist.
Lieferungen an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein erfolgen in der Regel innerhalb von 3 – 5 Arbeitstagen ab Aufgabe der Bestellung. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeit auf der Website sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Produktions- und Lieferengpässen werden dem Kunden so rasch als möglich mitgeteilt. Kann die bestellte Ware nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen nach dem gewählten Zustelltermin geliefert werden, kann die Alfred von Escher SA dem Kunden eine angemessene Frist zur nachträglichen Erfüllung angeben.
Kann die Lieferung trotz dieser Nachfrist nicht erfolgen, darf der Kunde auf die nachträgliche Leistung verzichten und vom Vertrag zurücktreten.
Bereits im Voraus bezahlte Beträge werden in diesen Fällen von der Alfred von Escher SA dem Kunden zurückbezahlt. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber der Alfred von Escher SA sind nichtig.
Wenn Hindernisse auftreten, die ausserhalb des Einflussbereichs der Alfred von Escher SA liegen (erhebliche Betriebsstörungen, verspätete oder fehlerhafte Zulieferungen, etc.), können Liefertermine angemessen verschoben werden.
Die Alfred von Escher SA ist zu Teillieferungen berechtigt. Die zusätzlich anfallenden Versandkosten bei Teillieferungen gehen zulasten der Alfred von Escher SA.
Nimmt der Kunde die versandte Ware am vereinbarten oder angezeigten Zustelltermin nicht entgegen, kann die Alfred von Escher SA vom Vertrag zurücktreten. In diesen Fällen trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand und die Alfred von Escher SA kann dem Kunde allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.
Sollte der Kunde nachweislich unverschuldet an der Annahme der Ware verhindert sein, wird der allfällige Wertverlust nicht in Rechnung gestellt. Eine Ausnahme bildet die Tatsache, wenn die Lieferung mit einer angemessenen Vorlaufzeit angekündigt wurde.
Wählt der Kunde die Möglichkeit der Selbstabholung und holt er die bestellten Produkte nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen ab, kann die Alfred von Escher SA vom Vertrag zurücktreten.
- Liefergebiet
Die Auslieferung erfolgt in der ganzen Schweiz und Liechtenstein.
- Lieferkonditionen
Lieferungen erfolgen ausschliesslich per Postpaket. Das Paket-Gewicht darf 30 kg nicht überschreiten. Bei höherem Gewicht wird die Lieferung entsprechend aufgeteilt.
Um die Berechnung des Lieferpreises für unsere Kunden möglichst transparent und einfach zu halten, wird der Postpaket-Preis für alle Lieferungen einheitlich aufgrund von Durchschnittsberechnungen angewendet.
Folgende Liefermöglichkeiten stehen Ihnen zur Auswahl:
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- Post Pac Economy: CHF 15.00 inkl. MwSt (ohne Signature)
- Post Pac Priority: CHF 20.00 inkl. MwSt (ohne Signature)
- Swiss Mond-Express: CHF 25.00 inkl. MwSt (ohne Signature)
- Signature (Einschreiben): CHF 1.50 zusätzlich zum Paket-Preis
Alle Lieferoptionen können Sie im Warenkorb anwählen.
M) Mindestbestellwert
Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.
N) Newsletter
Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten werden ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.
O) Online-Bestellungen
Siehe Bestellvorgang / Bestellbedingungen
P) Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und in dieser Währung zu bezahlen.
Bei den angegebenen Preisen sind sämtliche Steuern (insbesondere Mehrwertsteuer), Gebühren und Kosten enthalten. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
Die Alfred von Escher SA behält sich das Recht vor, die Preise seiner Angebote jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Vertrages sind die Preise zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung.
Bei bestimmten Frisch-Waren wie Fleisch, Geflügel oder Fisch kann sich der Preis nach dem Gewicht richten. Letzteres kann variieren, da die Portionierung pro Bestellung von Hand vorgenommen wird. Die Preise der entsprechenden Angebote sind deshalb als Circa-Preise angegeben und im Shop speziell gekennzeichnet. Vor dem Versand werden die Waren exakt gewogen und entsprechend verrechnet.
Q) Qualität
Wir versuchen immer die beste Qualität zu liefern. Umwelteinflüsse (Luft, Wasser, Temperatur, etc.) können aber Einfluss auf das Produkt haben und eventuell zu optischen Veränderungen führen. Auf die Qualität des Produktes hat dies in der Regel keinen Einfluss.
R) Recht / Rückgabe von Produkten
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- Recht
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Die vorliegenden AGB sowie sämtliche damit verbundenen Handlungen unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht.
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- Rückgabe von Produkten
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Lebensmittel geöffnet oder ungeöffnet, sowie Falschbestellungen werden aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen, da wir zurückgegebene Ware nicht weiterverkaufen können und sie entsorgen müssten, um Food Waste vorzubeugen. Ausgeschlossen ist verdorbene Ware dem es im Vorfeld nicht anzusehen war, sowie bei blickdichten Verpackungen. Diese werden aus Kulanz ausschliesslich in der Originalverpackung zurückgenommen. Rückgabemeldungen müssen innert 3 Tage nach Kaufdatum gemeldet werden. Als Ersatz erhalten Sie ein neues Produkt ohne Porto zugesendet. In speziellen Fällen kann der Kaufbetrag rückvergütet werden. Eine Rückvergütung erfolgt innert 5 Tagen nach Erhalt der zurückgebenen Ware.
S) Sicherheit
Die Alfred von Escher SA unternimmt alle technischen Massnahmen, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Website erfassten Daten sicherzustellen (u.a. verschlüsselte Datenübermittlung per TLS/SSL). Datenübertragungen im Internet können jedoch grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, ein absoluter Schutz kann deshalb nicht gewährleistet werden.
U) Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich der Firma Alfred von Escher SA. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist eine schriftliche Zustimmung im Voraus einzuholen.
V) Vertragsabschluss / Vertragserfüllung / Versandkosten
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- Vertragsabschluss
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Der Vertrag zwischen der Alfred von Escher SA und dem Kunden kommt mit Abgabe der Bestellung durch den Kunden über die Website der Alfred von Escher SA zustande. Siehe auch die weiteren Angaben unter «Bestellvorgang».
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- Vertragserfüllung
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Für Ausführung und Umfang der Lieferung ist die Bestätigung der Alfred von Escher SA massgebend. Nutzen und Gefahr gehen mit Abgang der Ware bei Alfred von Escher SA auf den Kunde über, sofern nicht ausdrücklich etwas anders vereinbart wurde.
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- Versandkosten
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Siehe «Lieferung / Lieferkonditionen / Liefergebiet»
W) Werbung / Weitergabe von Daten
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- Werbung
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Mit Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die Alfred von Escher SA ihm Informationen über Neuigkeiten, Aktionen und allgemeine Infos mittels digitaler Werbemassnahmen, physischer Post oder per Newsletter zukommen lässt.
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- Weitergabe von Daten
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Über diese Website erfasste Daten werden, sofern nicht anders vermerkt, nicht an Dritte weitergegeben.
Z) Zahlung / Zahlungsmittel
Dem Kunden stehen als Zahlungsmöglichkeiten die im Rahmen des Online-Bestellprozesses angebotenen Zahlungsmittel zur Verfügung.
Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein erfolgen per Bezahlung mittels Kreditkarte oder TWINT. Die Bezahlung hat bei Bestellung zu erfolgen. Wird ausnahmsweise eine Lieferung auf Rechnung vereinbart hat die Zahlung spätestens innert 30 Tagen zu erfolgen.
Vorhandene und gültige Rabatt-Gutscheine können nicht kumuliert oder für Bestellungen von Gutscheinen eingelöst werden.
Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung innert der angegebenen Zahlungsfrist nicht oder nur teilweise nach, werden alle zu diesem Zeitpunkt offenen Beträge, welche der Kunde der Alfred von Escher SA schuldet, sofort zur Zahlung fällig. Die Alfred von Escher SA kann zudem für weitere Lieferungen von Waren an den Kunden angemessene Sicherheiten verlangen, ausstehende Lieferungen ganz oder teilweise verweigern und/oder noch ausstehende Lieferungen nur gegen Vorauszahlung ausführen.
Sind Sicherheitsleistungen oder Zahlungen auch bei Ablauf einer angemessenen Nachfrist noch nicht erbracht, kann die Alfred von Escher SA vom Vertrag zurücktreten, auch wenn die Waren oder ein Teil davon bereits geliefert wurden. Wenn der Kunde die Zahlungsbedingungen nicht erfüllt, ist die Alfred von Escher SA berechtigt, Schadenersatz zu verlangen.
Die Alfred von Escher SA ist zudem berechtigt, Verzugsgebühren zu erheben. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden.
Stand vom 06.03.2025