Fragen und Antworten
Häufig gestellte Fragen
Ungeniert & unkompliziert
Wir helfen Ihnen weiter
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen und Lieferungen. Falls Sie weitere Informationen benötigen oder eine persönliche Beratung wünschen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind gerne für Sie da!
Allgemeine Fragen
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Wir versenden unsere Produkte so schnell wie möglich, damit Sie stets frische Ware erhalten. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang. Bei besonderen oder saisonalen Produkten kann es zu längeren Lieferzeiten kommen – wir informieren Sie in solchen Fällen direkt.
Wie lagere ich Trüffel am besten?
Frische Trüffel sollten in einem luftdichten Behälter mit Küchenpapier im Kühlschrank aufbewahrt werden. Das Papier sollte täglich gewechselt werden, um Feuchtigkeit zu vermeiden. So bleibt das Aroma optimal erhalten. Alternativ kann Trüffel auch eingefroren werden, um ihn länger haltbar zu machen.
Bieten Sie auch persönliche Beratung an?
Ja, selbstverständlich! Wir legen grossen Wert auf persönliche Beratung und stehen Ihnen gerne per Telefon, E-Mail oder persönlich vor Ort zur Verfügung. Ob Produktempfehlungen, Zubereitungstipps oder individuelle Wünsche – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Wir helfen gerne weiter
Noch immer unsicher?
Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde oder Sie eine persönliche Beratung wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.